Como um dos maiores atacadistas do Brasil escalou resultados com o Full Digital Commerce?

Saiba como o Grupo Vila Nova melhorou a geração de receita e a experiência dos clientes com um marketplace B2B proprietário.

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Case reconhecido pelo ISG Paragon Awards 2023 na categoria Transformação

Case premiado pelo Prêmio ISG Paragon Awards 2023 na categoria Transformação

Com 95 anos de atuação no mercado, o Grupo Vila Nova é uma empresa prestigiada no ramo do atacado distribuidor. Hoje, o Grupo é responsável pela venda de produtos de grandes marcas, como Unilever, Nestlé, P&G e Nivea.

Qual era o desafio?

O Grupo Vila Nova usou uma plataforma de Full Commerce por anos. No entanto, devido à necessidade de maior personalização e escalabilidade em um mercado competitivo, procurou a FCamara para reestruturar seu ecossistema digital.

O desafio era alcançar autonomia operacional, automatizar processos, aprimorar canais digitais e operações financeiras para oferecer novos serviços.

Os resultados

600%

de redução no tempo gasto em operações para cadastramento de novos clientes

120%

de crescimento nas vendas após a implementação do marketplace

20%

do faturamento da empresa agora vem das vendas digitais

30%

de redução nas despesas da empresa por meio da otimização na alocação de recursos que a parceria traz

Leonardo Severini,

Diretor do Grupo Vila Nova

“Com a estratégia de Jornada Full Digital Commerce, ficou claro pra nós sobre como é possível iniciar a jornada desde o início com todo o suporte da FCamara. O mais importante é que a FCamara está sempre focada em entender o problema antes de colocar uma solução na mesa e isso fez total diferença”

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